入境柬埔寨
入境柬埔寨王国时,需持有六(6)个月有效期的护照以及有效签证(部分国籍除外),此规定同样适用于儿童。旅游和商务签证自入境柬埔寨之日起一个月内有效。 您在柬埔寨停留期间可延长签证期限。
商务签证(E)可延期一个月,三个月,六个月或十二个月(可以是单次或多次入境)。
旅游签证(T)只能延期一个月。
抵达下列3个机场时,可在签证柜台申请签证,这3个机场分别是金边,暹粒和西哈努克国际机场。
可通过登录外交和国际合作部网站办理电子签证或前往您所在国家最近的柬埔寨大使馆办理。
出境(离开柬埔寨)
您有必要提前确认您的旅行证件是否符合目的地相关规定和要求(包含护照备用空白页、护照有效期、签证等)您可通过位于目的地当地使馆,航空公司网站或该国的官方网站查询了解有关信息。

如果您在柬埔寨停留时间超过官方规定时间,柬埔寨移民局官员将按照逾期停留天数进行罚款。
转机/过境
旅客必须接受保安检查,方可前往登机闸口。
国内航班
开放时间:起飞前2小时;关闭时间:起飞前45分钟


国际航班
开放时间:起飞前3-4小时;关闭时间:起飞前60-75分钟
到达(提取行李)
入境检查后,您将进入行李提取大厅。 请在行李提取信息显示屏上找到与您航班相对应的传送带。 如有行李丢失或损坏,请联系行李提取大厅的失物招领处协助办理相关事宜。
出发(托运行李)
不同航空公司对手提或托运行李的尺寸及相关行李政策有不同规定,客机行李架尺寸决定了允许存放行李的最大尺寸。打包行李前,我们建议您确认并严格遵守承运人规定的行李重量、尺寸以及安全要求。 否则,如果您的行李与所乘航司对行李的要求不符,您可能需要在机场支付额外费用。

手提行李
你应该只携带必要的物品 - 个人物品,笔记本电脑或平板电脑,相机或其他电子设备以及贵重物品。 其他物品必须存放托运行李中。

根据一般规定,除了2岁以下儿童的所有乘客, 可以随身携带一件手提行李乘机。 行李尺寸根据不同承运人的具体要求而定。 对于婴儿(2岁以下),机场将给予10kg的行李额度,以便携带换衣袋,加高座椅,手推车等物品。

请注意,部分航空公司将手提包视为全客舱行李,有时对尺寸也给予限定:详情请咨询您乘坐的航空公司。
托运行李
根据航空公司(特别是低成本航空公司)或您购买的机票舱位,您可能需要额外支付托运行李费用。 同样地,航空公司可以为特定设备(高尔夫,板材,潜水装备)提供特殊运输政策,具体情况请咨询相关航空公司。
托运行李中的违禁物品
- 爆炸物,弹药,鞭炮,电子香烟......
- 放射性物质
- 易燃产品,油漆......
- 腐蚀性物质,氧化剂,刺激物
- 有毒产品,毒药......
- 磁性材料
- 汽油


手提行李中的违禁物品
- 托运行李违禁物品中列出的所有未经授权的物品
- 液体,化妆品,气雾剂(容量> 100 ml)
- 钝器
- 刀/剪刀
- 武器或仿制品

这些物品允许存放于托运行李中,但必须妥善包装,以免对安检人员和行李搬运工造成伤害。 注意:液体应装小于100毫升的容器中,并打包装入透明塑料袋中。


例外情况
- 飞行期间必须使用的液体药物,需提供医生处方。
- 安检后,在候机区商店或经销商处购买的液体,无论其容量多少,均可随身携带登上飞机,但受海关相关规定限制。
- 糖尿病乘客使用的胰岛素,需出示医生处方。
- 电子香烟(飞机上禁止使用)
母婴室
供婴儿更换尿布的简易场所,为带小孩的乘客带来便利。配有哺乳区、护理区、冲奶区、睡眠区等。
24小时
无障碍设备
爱心人士专用座椅、无障碍卫生间、残障人士专用座椅、无障碍通道等。
24小时
医疗救护站
医疗急救站为您提供航站楼内出诊,急救及转送病人等服务,并备有各种常用的急救药品。
24小时
免费WIFI
失物招领
货币兑换
自动取款机
旅游咨询柜台
酒店接驳大巴
餐饮
问询柜台
超大行李柜台
行李打包处
VIP接待室
免费WIFI
票务柜台
货币兑换
吸烟区
货币取款机
母婴室
医疗救护站
无障碍设施
行动不便的旅客
携带儿童出行
无人陪伴儿童
入境类
如果行李转盘上找不到自己的行李,该怎么办?
旅客如在行李转盘上找不到行李或想申报行李损坏,可联络所选乘的航空公司,或前往行李询问处求助。
七星海有什么入境条款?
入境条款详情, 请按此处
出境类
行李有什么体积和重量限制?
手提行李的体积不得超过56厘米 x 36厘米 x 23厘米(即22寸 x 14寸 x 9寸)。托运行李的重量限制按照航空公司规定而定,详情请向所选乘的航空公司查询。
旅客需提前多久办理登记手续?
登机手续所需时间视乎目的地及航空公司而定,旅客应向所选乘的航空公司查询详情。
我要找的航空公司柜台在哪里?
机场各处的大型显示屏幕或电视屏幕都载有这些资料。
哪些物品不得带进机舱?
由于各航空公司要求不同,具体可向所选乘的航空公司查询详情。
如何查询有关机票问题?
有关机票价格、更改机票资料等机票问题,可向所选用的旅行社或航空公司查询。
旅客设施类
如何要求提供轮椅服务?
机场为离港、抵港、转机及过境旅客提供轮椅服务,服务由航空公司或其服务代理商安排。如需协助,请预先联络所选用的航空公司,以便提早作出安排。
机场是否有商务中心,提供会议设施及办公设备?
机场商业大楼位于**旁边,可满足商务旅客的需要。此外,机场附近酒店亦提供一应俱全的会议设施。
旅客可以在客运大楼免费无线上网吗?
旅客可以透过附有Wi-Fi功能的设备,在客运大楼内大部分公众范围免费享用无线互联网服务。
如果在客运大楼遗失物品,应联络哪个部门?
请联络失物招领处。该处负责处理客运大楼内的失物,除了登记失物,还提供失物储存、查询及认领服务。
如果在机舱内遗失物品该怎么办?
旅客在机舱内遗失物品,可向所选乘的航空公司求助,这些情况由航空公司或其服务代理商负责处理。
客运大楼内有哪些服务及设施?
有关客运大楼内的服务及设施详情, 请按此处